Social media marketing merupakan proses pemasaran yang dilakukan menggunakan media sosial seperti Instagram, Facebook, Youtube, Tiktok hingga Twitter. Teknik pemasaran ini bahkan sudah teruji dan efektif dalam memajukan bisnis sebuah perusahaan.
Social Media Marketing
Dikutip dari laman bisnisman.id ternyata jika Pemasaran menggunakan media sosial memudahkan konsumen mengakses informasi tentang produk dimanapun dan kapanpun. Tidak terbatas waktu asalkan ada koneksi internet, pembelian pun bisa terjadi setiap hari. Selain itu, masih ada sejumlah kelebihan dari social media marketing yaitu:
Meningkatkan Loyalitas Konsumen
Kelebihan pertama pemasaran menggunakan media sosial yaitu meningkatkan loyalitas pelanggan. Sejumlah perusahaan saat ini lebih menargetkan para generasi milenial. Menggunakan media sosial merupakan langkah yang tepat untuk menarik generasi milenial.
Bentuk konten dan materi produk bisa disesuaikan dengan rentang usia target pasar Anda. Konsumen juga dapat berbicara langsung dengan Admin marketing untuk memperoleh informasi. Selama pelayanan dan kualitas membuat konsumen puas, maka selanjutnya mereka bisa saja repeat order.
Tidak Membutuhkan Modal Besar
Social media marketing tidak membutuhkan modal besar. Karena media sosial bisa diakses secara gratis sehingga semua pengguna memiliki kesempatan yang sama untuk menjual produk atau jasa. Selain itu, juga ada yang berbayar seperti Instagram Ads, Facebook Ads dan fitur pemasaran di Tiktok.
Memang mengeluarkan biaya tetapi tidak sebanyak untuk pemasaran offline. Karena diberikan pilihan untuk promosi biaya rendah hingga biaya tinggi. Awalnya Anda dapat menggunakan promosi biaya rendah, saat bisnis semakin maju maka bisa menambah anggaran lebih besar untuk promosi.
Mudah Menganalisis Pasar
Kelebihan berikutnya yaitu pemasaran menggunakan media sosial memudahkan Anda menganalisis pasar. Lebih mudah bagi yang ingin mencari tahu tentang ketertarikan masyarakat terhadap suatu produk. Sehingga data pelanggan bisa lebih luas Anda ketahui.
Hal ini tentu sangat penting bagi perencanaan produk, strategi marketing, pengemasan hingga konten promosi. Pebisnis mudah mengetahui tentang apa yang disukai konsumen, apa yang dibutuhkan dan harapkan. Selanjutnya bisa diwujudkan melalui produk yang Anda pasarkan.
terdapat 3 kelebihan social media marketing untuk kemajuan bisnis Anda. Pebisnis lebih leluasa membuat riset untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap produk, kualitas, harga dan pelayanan. Tren pasaran juga lebih mudah dianalisis.
